Гарантия и возврат

Обратите внимание, что вам следует адаптировать этот образец к особенностям вашего сайта и предоставляемым вами условиям гарантии на товары и услуги.

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 14 дней, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или поменять вам товар, в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 7 дней при покупке на сайте и 14 дней с момента покупки на складе . Если, вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и в надлежащем состоянии ,как был передан покупателю, при покупке товара. Проследите, что бы бирки и этикетки были не срезаны ,все фабричные ярлычки должны быть на месте.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.
Возврат осуществляется за ваш счет ,через удобную для вас транспортную компанию

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, удобным для вас способом службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Телефон: +79788792242
Электронная почта: kolyaskin_simferopol@mail.ru
Рабочие часы : круглосуточно на сайте, склад в Симферополе работает по предварительному звонку.

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.